O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inicia hoje, através do aplicativo “Meu INSS”, o serviço para que aposentados e pensionistas solicitem o reembolso de valores cobrados indevidamente em seus pagamentos.
Para solicitar o reembolso:
Acesse o Meu INSS: Utilize o aplicativo no celular ou a plataforma online, acessível pelo gov.br.
Consulte os descontos: No aplicativo, será possível identificar a associação responsável pelo desconto e o valor debitado. Essa consulta também pode ser feita pela Central de Atendimento 135.
Verifique a autorização: Após identificar o desconto, o segurado deverá verificar se autorizou a cobrança.
Conteste a cobrança: Caso não reconheça a transação, o aplicativo permitirá o envio da contestação diretamente à associação ou sindicato.
Aguarde o prazo: A entidade terá 15 dias úteis para apresentar documentos que comprovem a autorização da cobrança. Caso não apresente, terá mais 15 dias para devolver o valor ao INSS.
Importante: O reembolso não será depositado diretamente na conta dos beneficiários. Para proteger os dados bancários e evitar novas fraudes, o valor será restituído ao INSS, que fará o repasse aos segurados lesados.
Sobre a fraude:
A fraude investigada pelo INSS envolve cobranças irregulares efetuadas por associações de aposentados nos benefícios, com uma estimativa de R$ 6,3 bilhões desviados entre 2019 e 2025.
Como baixar o aplicativo Meu INSS:
- Abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store).
- Procure por “Meu INSS” na barra de busca.
- Clique em “Instalar” e aceite os termos de uso.
- Acesse com sua conta gov.br e clique em “Autorizar” para que o aplicativo acesse seus dados.
- O acesso ao Meu INSS também pode ser feito pelo computador através do site gov.br.
