Google fora
do ar: Drive, Docs, Play Store, Agenda (Calendar), Fotos, Gmail e YouTube não
abrem, não funcionam ou dão erro 500
Felipe
Ventura
Por Felipe
Ventura
Os
principais serviços do Google ficaram fora do ar nesta segunda-feira (14):
Gmail, YouTube, Maps, Drive, Docs, Play Store, Agenda (Calendar), Fotos,
Classroom (Sala de Aula) e vários outros não funcionavam ou davam erro 500. A
falha de hoje afetou usuários em diferentes provedores de internet e em
diferentes países, não só no Brasil, impactando os apps e as versões web.
A situação
está se normalizando. No DownDetector, as queixas começaram a se acumular por
volta das 9h, horário de Brasília. Usuários disseram que, a partir das 9h40, os
serviços voltaram a funcionar.
Gmail caiu e
YouTube não carregava vídeos
Nos testes
do Tecnoblog, o Gmail não carregava na versão web, exibindo a mensagem “Sua
conta está temporariamente indisponível; lamentamos o transtorno e sugerimos
que você tente novamente em alguns minutos”. O app para celular, por sua vez,
não recebia novos e-mails.
O YouTube
não abria nenhum vídeo, seja pelo Wi-Fi ou pela internet do celular (4G). O
site mostrava o aviso “Something went wrong…”, enquanto o aplicativo permanecia
carregando a interface sem exibir nada. No entanto, os vídeos incorporados em
uma página ainda funcionavam, como neste link; também era possível rodá-los em
uma aba própria, mas só no modo anônimo.
Google
Fotos, Meet, Play Store e outros fora do ar
Os sites do
Google Drive, Fotos, Meet, Play Store e Agenda traziam basicamente o mesmo
aviso: “500. There was an error. Please try again later”. (500, houve um erro,
por favor tente novamente mais tarde.) No
Google Maps,
vimos o erro 502: “o servidor encontrou um erro temporário e não pôde completar
sua requisição”. A página pedia para tentar novamente em trinta segundos, mas
não adiantava.
No Google
Docs, você podia encontrar o seguinte: “o Documentos Google encontrou um erro;
tente recarregar esta página ou voltar novamente em alguns minutos”. O mesmo
vale para o Planilhas (Sheets) e Apresentações (Slides). Enquanto isso, o
Classroom parecia carregar a página, mas sem sucesso.
Google caiu
no mundo todo
A busca na
web estava funcionando, e a empresa não se pronunciou sobre a pane geral. No
entanto, o painel de status do Workspace confirma que os principais serviços do
Google ficaram fora do ar; confira a lista:
Gmail
Agenda
Drive
Documentos
(Docs)
Planilhas (Sheets)
Apresentações (Slides)
Google Sites
Grupos (Groups)
Hangouts clássico
Chat
Meet
Google Vault
Currents
Google Forms
Cloud Search
Keep
Tarefas
Voice
